Descripción general

Lessen Pro está organizado en tres áreas de trabajo principales en la aplicación móvil:

• Inicio — Panel diario y acciones pendientes
• Horario — Gestión del calendario y visitas de técnicos
• Trabajo — Gestión de órdenes de trabajo y actualizaciones de estado

🏠 Pestaña Inicio

Tu resumen diario

• Ver las visitas programadas para hoy
• Ver acciones pendientes
• Monitorear trabajos que requieren atención
• Acceder a atajos de flujo de trabajo (acceso según rol)

Función de Creación Rápida (Acceso según rol)

Los usuarios con los permisos adecuados pueden ver un botón + en la esquina inferior derecha para crear rápidamente una Factura, Cotización, Orden de Trabajo o Prospecto. Es posible que los técnicos y roles de acceso limitado no tengan acceso a esta función.

📅 Pestaña Horario

Tu vista completa del calendario

• Ver horarios y cambiar entre vista de Lista o Mapa
• Filtrar por fecha
• Tocar una visita para ver detalles o tomar acción

Todas las actualizaciones se sincronizan en la web y en el móvil.

🧰 Pestaña Trabajo

Tu lista de trabajos e historial

• Ver trabajos por estado
• Abrir órdenes de trabajo individuales
• Actualizar el progreso del trabajo y rastrear la finalización
• Filtrar por estado, ubicación, prioridad y más

Estoy en Camino

Haz click Estoy en Camino, confirma el estado de viaje y usa las indicaciones integradas si es necesario. Esto actualiza el estado del trabajo y notifica al despachador.

He Llegado

Haz click He Llegado y toma una foto de llegada. Esto confirma la presencia en el sitio y documenta la hora de llegada.

Iniciar Servicio

Haz click Iniciar Servicio para comenzar el trabajo oficialmente. El seguimiento del tiempo en el sitio comienza en este momento.

Archivos Adjuntos Antes del Servicio

Sube las fotos requeridas antes de comenzar el trabajo. Esto puede incluir:

• Fotos del estado del lugar
• Documentación del área
• Imágenes de cumplimiento requeridas

Opciones de Salida

Cuando el trabajo esté completo (o requiera próximos pasos), selecciona una de las siguientes opciones:

✅ Trabajo Completado Usar cuando todos los servicios estén terminados. El trabajo puede pasar a facturación.

📋 Iniciar una Propuesta Usar cuando se identifica trabajo adicional. Permite crear una cotización antes de cerrar el trabajo.

🔄 Se Necesita Visita de Regreso Usar cuando el trabajo no se puede completar durante esta visita. Se debe programar una visita de seguimiento.

💡 Mejores Prácticas

• Actualiza los estados en tiempo real.
• Sube las fotos requeridas antes y después del servicio.
• Evita cerrar trabajos sin seleccionar la opción de salida correcta.
• Asegúrate de que las visitas de regreso se programen con prontitud.

📋 Consejo Operativo Diario

• Inicio para supervisión diaria
• Horario para gestión de despacho
• Trabajo para control del ciclo de vida del trabajo
• Entrada/salida móvil para documentación precisa en campo

Mantener flujos de trabajo consistentes garantiza visibilidad, responsabilidad y una facturación más rápida.